कस्टमर केयर के ‘कृपया प्रतीक्षा करें’ से हैं परेशान? अब तुरंत समाधान के लिए ‘राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन’ (NCH) का लें सहारा
आदर्श सहारा टाइम्स
मुंबई। अक्सर विभिन्न कंपनियों के कस्टमर केयर पर कॉल करने पर घंटों “कृपया प्रतीक्षा करें” (Please Wait) का रटा-रटाया जवाब मिलता है और समस्या का समाधान नहीं होता। उपभोक्ताओं की इस बड़ी परेशानी को दूर करने के लिए उपभोक्ता मामलों के विभाग, भारत सरकार (Department of Consumer Affairs) ने ‘जागो ग्राहक जागो’ अभियान के तहत नागरिकों से राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (NCH) से जुड़ने की अपील की है।
यदि आपको भी किसी उत्पाद या सेवा को लेकर शिकायत है और कंपनियों की तरफ से संतोषजनक जवाब नहीं मिल रहा है, तो आप अब सीधे सरकारी हेल्पलाइन का उपयोग कर सकते हैं।
📞 शिकायत दर्ज कराने के आसान माध्यम:
कॉल करें: तुरंत सहायता के लिए 1915 नंबर पर संपर्क करें।
व्हाट्सएप करें: आसानी से अपनी बात रखने के लिए 8800001915 पर मैसेज भेजें।
आधिकारिक वेबसाइट: ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए consumerhelpline.gov.in पर जाएं।
मोबाइल ऐप: NCH ऐप के जरिए भी सीधे अपनी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
सरकार की इस पहल से उपभोक्ताओं को अब कंपनियों के चक्कर काटने या लंबे समय तक इंतजार करने से राहत मिलेगी और उनकी शिकायतों का त्वरित समाधान हो सकेगा।
